ポートフォリオ集
マーケティング活動の効果測定を高度化するため、Salesforce、Account Engagement、SpreadSheet、GA4のデータを統合した分析基盤を構築。Fivetranを活用してBigQueryへデータを集約し、Tableauによる可視化を実現。従来のSalesforceレポートでは把握できなかった2回目以降のコンバージョン情報やサイト訪問データ、プロスペクトの履歴データなども分析可能となった。
複数システムに分散していた顧客情報を一元管理するため、SalesCloud、Pardot、Tableauなどを統合したシステムを構築。Webサイトからのリード情報取り込みやメール配信の自動化、購買データの可視化により、営業活動の効率化を実現。Apexトリガーによるリアルタイムデータ連携や、Pardot Engagement Studioを活用したリード管理の自動化で業務効率を改善。Tableauによる多角的なデータ分析で戦略的な意思決定を支援。
商談活動効率化のため、Salesforceを中心としたシステムを構築。Scan to SalesforceとAccount Engagementを活用し、展示会でのリード情報取得からメール配信によるナーチャリングまでを自動化。CRM Analyticsにより、Visitor、MQL、SAL、SQLから受注までの商談ファネルを詳細に分析・可視化し、予実管理と合わせて営業戦略の立案を支援。5ヶ月で包括的な営業支援環境を実現しました。
Salesforce、Experience Cloud、Pardotを統合活用し、施工依頼主と加盟店の管理を一元化。Webサイトからの見込み客の獲得、商談管理、契約管理、売上管理、請求管理までをシームレスに実現。自動化機能により請求書作成を効率化し、加盟店との円滑なコミュニケーションを実現するプラットフォームを構築しました。
