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AppExchangeの操作ログを活用した顧客管理システムの構築事例。従来の手作業による非効率なログ収集・分析を、Amazon S3とFivetranを用いた自動データ収集・統合基盤の構築で解決。SalesforceデータとログデータをBigQueryで処理し、Tableauで直感的なダッシュボード表示を実現。SAMLとiframeによるセキュアな認証連携で、Salesforce画面からシームレスにアクセス可能な環境を構築し、リアルタイムな顧客分析を実現。