ポートフォリオ集
AppExchangeの操作ログを活用した顧客管理システムの構築事例。従来の手作業による非効率なログ収集・分析を、Amazon S3とFivetranを用いた自動データ収集・統合基盤の構築で解決。SalesforceデータとログデータをBigQueryで処理し、Tableauで直感的なダッシュボード表示を実現。SAMLとiframeによるセキュアな認証連携で、Salesforce画面からシームレスにアクセス可能な環境を構築し、リアルタイムな顧客分析を実現。
Salesforceと連携した電子契約システムの導入事例。契約プロセスの複雑さや管理の煩雑さ、締結状況把握の困難さという課題に対し、Salesforceを基盤とした統合システムを構築。電子契約機能の実装、Webhook活用による自動締結通知、契約情報の一元管理を実現し、業務効率を大幅に向上。セキュアな情報管理体制も確立した。
