コラボレーションツール/
利用状況可視化ダッシュボード

コラボレーションツールで蓄積されるログデータを元に、組織のコラボレーションの活性度合いを可視化

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ログ
データを集計して
組織のコラボレーションの活性度合いを分析

お客様の課題

  • コラボレーションツールを導入したけど、実際に使われているのかがわからない

  • 使っている人と使っていない人、どのchannelが活気付いているのかを管理側から把握したい

  • コラボレーションツールから働いている時間帯を把握したい

Tableauダッシュボードに
よる解決策

  • 組織全体やメンバーやchannelごとのコラボレーション活性度合いをひと目で確認できるダッシュボードを構築

  • 働いている時間帯をコラボレーションツールの会話ログで把握できるように構築

  • サブスクリプション型事業のSalesforce活用のベストプラクティスを保有

    POINT01

    投稿数の推移を月別/週別/日別で確認できるように

    コラボレーションツールを導入したものの、その組織内浸透度に疑問を感じていませんか。
    本ダッシュボードでは、ツールの使用状況を可視化し、実際の利用頻度の推移を確認できるようにしました。月別、週別、日別、およびチャンネル別の分析が可能で、使用傾向の全体像を一目で把握できます。

  • サブスクリプション型事業のSalesforce活用のベストプラクティスを保有

    POINT02

    チャンネル・ユーザー・スタンプの投稿量ランキングを可視化

    ツールの定着度を把握するため、チャンネルおよびユーザー別の使用量を可視化し、ランキング化しました。これにより、ツールを積極的に活用しているユーザーと、まだ十分に活用できていないユーザーを特定できます。
    結果として、利用促進活動を効果的に行えるようになりました。 また、使用スタンプのランキング機能も実装し、より詳細な利用傾向の分析が可能です。

  • サブスクリプション型事業のSalesforce活用のベストプラクティスを保有

    POINT03

    投稿の曜日・時間を把握して働き方の確認にも活用できるように

    各ユーザーの投稿パターンを把握するため、曜日と時間帯をカレンダー形式で表示し、投稿数をヒートマップで可視化しました。
    これにより、個々のユーザーやチャンネルごとに、夜間や週末の活動状況を即座に確認できるようになりました。この機能を通じて、働き方の改善に向けた具体的な取り組みが可能となります。

構築ダッシュボード(一部)

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    年間ダッシュボード

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    月間ダッシュボード

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    週間ダッシュボード

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