- コール数・コネクト数・アポ数・受注件数の実績と目標
- 各指標の予算達成率（ドーナツチャート）
- コネクト率・アポ率・受注率の表示
【月次推移】
- コール数の月別推移と達成率（単月・累計）
- コネクト数の月別推移と達成率（単月・累計）
- アポイント数の月別推移と達成率（単月・累計）
- 契約件数の月別推移と達成率（単月・累計）
【フィルター機能】
- 年・メンバー名・キャンペーン名による絞り込み
- 年間実績／月間実績の表示切り替え
インサイドセールスKPI
営業パフォーマンス分析ダッシュボード
営業活動の実績データが複数のツールに分散しており、コール数からアポ・受注までの進捗をリアルタイムに把握できない。メンバーごと・キャンペーンごとのパフォーマンス比較が難しく、目標達成に向けた施策の立案や軌道修正が遅れがちになる、といった課題を抱えていました。
可視化項目
CTIツールやSFA/CRMのデータをDWHに統合し、営業活動の実績を自動集計。コールから受注までのファネル全体を一貫して可視化し、目標達成状況のモニタリングと迅速なアクション立案を可能にしました。
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営業パフォーマンス分析ダッシュボード
営業活動の実績データが複数のツールに分散しており、コール数からアポ・受注までの進捗をリアルタイムに把握できない。メンバーごと・キャンペーンごとのパフォーマンス比較が難しく、目標達成に向けた施策の立案や軌道修正が遅れがちになる、といった課題を抱えていました。
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