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Amazon Auroraで実施した高度なデータ分析結果をSalesforceの営業活動に効果的に還元する仕組みを構築しています。顧客セグメント分析や購買傾向の予測結果を商談データと連携させることで、より精度の高い提案活動を実現。この連携基盤にはhightouchを採用し、複雑なデータモデルの変換や更新ルールをノーコードで設定可能としました。リバースETLの仕組みにより、分析結果の自動反映と定期的な更新を実現し、データドリブンな営業アプローチによって成約率と顧客満足度の向上を達成しています。
