ポートフォリオ集

コールセンター向けのパフォーマンス分析ダッシュボードのご紹介～架電履歴データを活用したアポ率やコール時間帯などの分析～

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導入支援実績

※一部を掲載しております

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この資料でわかること

  • コールセンターの規模拡大に伴う課題とデータ分析による解決
  • 架電履歴データを活用したパフォーマンス分析
  • Tableauの柔軟な可視化を活用した運用プロセス

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